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¡Comida de calidad a precio de rescate!

Sin delivery, menos costo, menos desperdicio, menos empaques.

Ahorro real.

Comida del día a precio bajo, sin tarifas de delivery.

Apoyas negocios locales.

Descubre y respalda nuevos lugares de tu zona.

Impacto ambiental.

Pickup-only: menos desperdicio y menos empaques.

Cerca de ti.

Retira en tienda, rápido y sin complicaciones.

Paga en la app, retira con código y recibe soporte cuando lo necesites.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es exactamente un Pedido Sorpresa?

Es un paquete de alimentos preparado por el Comercio, compuesto por los productos frescos, disponibles o no vendidos que les quedan al final del día. Es una forma de rescatar alimentos, lo que nos permite ofrecerte un precio mucho más bajo.

¿Puedo elegir lo que contiene mi Pedido Sorpresa?

No. Por su naturaleza, el contenido es una "sorpresa". El Comercio es quien selecciona los productos según lo que tenga disponible en el momento de prepararlo. El objetivo es dar una segunda vida a esos alimentos.

¿Los alimentos son aptos para el consumo?

Sí, por supuesto. Todos los productos incluidos son frescos y cumplen con los parámetros razonables de calidad y aptitud para el consumo. El Comercio afiliado es el único responsable de garantizar la calidad y preparación de los productos incluidos.

¿Por qué es tan barato?

El precio es significativamente menor porque el objetivo principal no es la venta tradicional, sino ayudar al Comercio a reducir el desperdicio de alimentos y recuperar parte de su costo de producción ("food cost").

¿Qué hago si no me gusta el contenido de mi Pedido Sorpresa?

Al adquirir un Pedido Sorpresa, el usuario acepta que el contenido es variable y no personalizado. Dado que es una iniciativa de rescate de alimentos con un gran descuento, no aplican cambios ni devoluciones basados en el gusto personal o la variación del contenido.

¿Cómo retiro mi Pedido Sorpresa?

Es fácil. Simplemente preséntate en el Comercio afiliado dentro de la franja horaria de retiro indicada en tu app. Muestra tu código de Pedido Sorpresa en el mostrador para que te lo entreguen.

¿Qué pasa si llego tarde a mi hora de retiro?

Es importante que retires tu pedido dentro de la franja horaria estipulada. Si llegas tarde, el negocio no tiene obligación de entregártelo y perderás tu pedido, ya que son alimentos que deben ser rescatados a tiempo. ¡Sé puntual!

¿Por qué esta app no tiene delivery?

Nuestros pedidos son exclusivamente para retiro en tienda (pickup) porque es la forma más sostenible y económica:

• Mejor para el Planeta: Reducimos drásticamente la huella de carbono (CO₂) del transporte y la producción de empaques extra que requiere el delivery.

• Ahorro para ti: Al eliminar los costos logísticos de la entrega, podemos ofrecerte el precio más bajo posible.

¿Qué tipo de alimentos recibiré?

Recibirás un paquete de alimentos frescos, disponibles o no vendidos del día, seleccionados por el negocio. Recuerda: el contenido es variable y no personalizado.

¿La comida sigue siendo de buena calidad?

Sí, por supuesto. Todos los productos son aptos para el consumo, frescos y cumplen con los parámetros de calidad del Comercio. El negocio afiliado es el único responsable de la calidad y preparación del paquete.

¿Cuánto ahorro realmente con un Pedido Sorpresa?

¡Mucho! El precio que pagas tiene un descuento significativo (generalmente del 65% o más) sobre el valor comercial real de los productos. Es la recompensa por tu apoyo al rescate de alimentos.

¿Debo llevar mi propio empaque para el pedido?

¡Te invitamos a hacerlo! Para reducir el impacto ambiental, te recomendamos traer tus propias fundas de tela o un contenedor reutilizable. El negocio utilizará su empaque estándar mínimo necesario.

Paga menos de la mitad.

Come mejor.

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Accede a los mejores productos del día con descuentos de hasta 70% sobre su valor real.

El secreto está en darle una segunda oportunidad a comida de calidad, ahorrando mientras haces pickup y ayudas a negocios locales.